القسم القانوني: حقوقكم محمية لدينا

لماذا لدينا قسم قانوني؟

العلاج في بلد آخر يعني الدخول في نظام لا تعرفون لغته ولا قواعده. ويوجد قسمنا القانوني كي لا تكونوا وحدكم: لتفهموا كل وثيقة توقعونها، ولتكون كل التزامات الجهة تجاهكم مكتوبة، ولتُحترم حقوقكم في كل مرحلة.

يحمي محامونا مسار العلاج لا الشركة. وعند حدوث خلاف لا يكون هدفنا إغلاق الملف فحسب، بل الاستماع إليكم ودراسة ملفكم واتخاذ الخطوات اللازمة لتصلوا إلى الحل الذي تستحقونه.

حقوقكم كمرضى في تركيا

كل مريض يُعالج في تركيا محمي بالقانون بغض النظر عن جنسيته. وأهم حقوقكم:

• الحصول على معلومات بلغة تفهمونها عن حالتكم والعلاج المقترح والمخاطر والبدائل
• قبول العلاج أو رفضه وسحب الموافقة
• اختيار الطبيب والمؤسسة الصحية وتغييرهما
• احترام خصوصيتكم والحفاظ على سرية معلوماتكم
• الاطلاع على ملفكم الطبي والحصول على نسخة منه
• تقديم الشكوى إلى وحدة حقوق المرضى في المستشفى وإلى وزارة الصحة

ضمانات قانونية في كل مرحلة

1. 1

   قبل السفر

   يُعد العرض والعقد كتابيًا، ويمكنكم طرح أسئلتكم على القسم القانوني قبل التوقيع.

2. 2

   في إسطنبول

   تُشرح نماذج الموافقة بحضور مترجم، وتُعرض عليكم وثائق المستشفى والطبيب عند الطلب.

3. 3

   بعد العودة

   تحصلون على ملفكم وتقاريركم الطبية، وإذا قدمتم شكوى يُتابَع ملفكم كتابيًا.

مستشارونا القانونيون

الأسئلة الشائعة