Уведомление за защита на личните данни (KVKK)

1. Администратор на данни

Личните ви данни се обработват от New City Clinic като администратор на данни. Адрес: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:8/1 İç Kapı:7, Bakırköy, Истанбул, Турция. Имейл: info@newcityclinic.com. Телефон: +90 552 859 50 34.

2. Лични данни, които обработваме

В зависимост от това, което споделяте с нас, могат да се обработват следните данни:

• Данни за самоличност и контакт: име, фамилия, телефон, имейл, държава и град.
• Данни за запитването: процедурата, която ви интересува, съобщението ви, предпочитания за час и обаждане.
• Здравни данни (специална категория): снимки, медицинска история, резултати от изследвания и данни за операции, които споделяте за предварителна оценка.
• Данни за пътуване и настаняване: информация, необходима за организиране на полети, трансфери и хотели; паспортни данни само когато е необходимо.
• Технически данни: записи, свързани с използването на сайта, и езиковото ви предпочитание.

3. Цели на обработването

• Да отговорим на запитването ви, да проведем предварителна консултация и да ви предоставим план за лечение и оферта.
• Да споделим информацията ви със съответния лекар и болницата партньор, за да бъде направена медицинска оценка.
• Да организираме прегледи, трансфери, настаняване и превод.
• Да осъществим проследяване и комуникация след лечението.
• Да изпълним задълженията си по нормативната уредба за здравния туризъм и други закони.
• Да изпращаме информационни и рекламни съобщения, когато сте дали изрично съгласие.

4. Правни основания

Данните за самоличност, контакт и запитване се обработват за сключване или изпълнение на договор, за спазване на правни задължения и въз основа на легитимните ни интереси (KVKK чл. 5/2). Здравните данни са специална категория и се обработват само с изричното ви съгласие (KVKK чл. 6). Можете да оттеглите съгласието си по всяко време; в такъв случай предварителната оценка и планирането на лечението може да не са възможни.

5. Предаване на данни

В рамките на горните цели личните ви данни могат да бъдат предадени на:

• Лекарите, които планират и провеждат лечението ви, и болниците партньори.
• Партньори, предоставящи трансфери, настаняване и превод.
• Публични органи, оправомощени по закон (например Министерството на здравеопазването на Турция).
• Технически доставчици на формуляра за контакт, записите за часове, имейла и хостинга. Някои от тях използват сървъри извън Турция, затова данните ви може да бъдат предадени в чужбина съгласно чл. 9 от KVKK.

6. Как се събират данните

Данните се събират изцяло или частично автоматизирано чрез формулярите за контакт и записване на сайта, чат асистента, WhatsApp, телефон, имейл и социалните мрежи.

7. Съхранение

Данните се съхраняват толкова дълго, колкото изисква целта, и за давностните и задължителните срокове по закон, след което се изтриват, унищожават или анонимизират. Запитванията, които не водят до лечение, се изтриват след разумен срок.

8. Вашите права

Съгласно чл. 11 от KVKK имате право да:

• Узнаете дали личните ви данни се обработват и да поискате информация за тях.
• Узнаете целта на обработването и дали данните се използват съобразно нея.
• Узнаете третите лица в Турция или в чужбина, на които се предават данните.
• Поискате коригиране на непълни или неточни данни.
• Поискате изтриване или унищожаване, когато са налице условията.
• Поискате корекциите и изтриванията да бъдат съобщени на третите лица, получили данните.
• Възразите срещу неблагоприятен резултат, получен единствено чрез автоматизиран анализ.
• Поискате обезщетение, ако претърпите вреда от незаконосъобразно обработване.

9. Как да подадете искане

Можете да изпращате искания относно правата си по имейл на info@newcityclinic.com или писмено на горния адрес. Отговаряме безплатно в срок до 30 дни. Ако сметнете отговора за недостатъчен, можете да подадете жалба до турския Съвет за защита на личните данни.