Политика за поверителност

1. Информация, която събираме

• Информация, която предоставяте чрез формулярите и чат асистента: име, имейл, телефон, държава, град, процедурата, която ви интересува, и съобщението ви.
• Снимки и здравна информация, които изпращате в WhatsApp или по имейл за предварителна оценка.
• Предпочитание, записано в браузъра ви: избраният език на сайта.
• Сървърни записи: техническа информация като IP адрес, вид браузър и час на посещението.

2. Как използваме информацията

Не продаваме и не отдаваме информацията ви и не я споделяме с трети лица за цели, несвързани с вашето запитване.

• За да отговорим на запитването ви и да се свържем с вас.
• За да изготвим медицинска оценка, план за лечение и оферта.
• За да организираме пътуването, трансферите и настаняването.
• За да поддържаме сайта сигурен и да подобряваме услугите си.

3. Бисквитки и локално съхранение

Сайтът използва локалното хранилище на браузъра, за да запомни езика ви. За да разберем как се използва сайтът, използваме Google Analytics, а за да измерим ефективността на рекламите си – маркера на Google Ads; тези инструменти поставят бисквитки на устройството ви само ако изберете „Приемам“ в известието за бисквитки и съобщават на Google дали сте дошли от реклама и действия като изпращане на формуляра за запитване или кликване върху връзка за WhatsApp или телефон. Ако откажете, не се поставят рекламни бисквитки. Ако сте дошли чрез реклама, данните за кампанията (като източник и име на кампанията) се пазят в локалното хранилище на браузъра и се прилагат към изпратеното запитване. Можете да промените избора си по всяко време, като изчистите данните на този сайт в браузъра. Когато пускате вградени видеа от YouTube или следвате връзки към платформи като WhatsApp или Instagram, тези услуги могат да поставят свои бисквитки.

Освен това на собствения си сървър водим статистика на посещенията без бисквитки, за да разберем кои страници са полезни: отворените страници, времето на престой, каква част от страницата е прочетена, дали е натиснат бутон за контакт, вид устройство, сайтът, от който идвате, и приблизително местоположение (държава/град), определено по IP адреса. IP адресът не се съхранява и нищо не се записва на устройството ви; записите се изтриват след 90 дни. Ако браузърът ви изпраща сигнал „не ме проследявай“ (Do Not Track или Global Privacy Control), нищо не се записва.

4. Услуги на трети страни

Сайтът използва следните услуги на трети страни: доставка на формуляра за контакт, база данни за записите за часове и чат, Google Fonts за шрифтовете, YouTube за видео и WhatsApp за съобщения. За тях важат собствените им политики за поверителност, а някои обработват данни на сървъри извън Турция.

5. Сигурност на данните

Сайтът работи през криптирана връзка (HTTPS). Достъп до информацията ви имат само служителите, лекарите и партньорските институции, които работят по запитването ви. Никое предаване през интернет не може да бъде гарантирано напълно сигурно; препоръчваме да споделяте чувствителна здравна информация само доколкото е необходимо.

6. Съхранение и вашите права

Информацията се пази толкова дълго, колкото изискват запитването ви и евентуалното лечение, и за законоустановените срокове. Имате право на достъп до информацията си, на коригиране или изтриване и на оттегляне на съгласието. Ако живеете в Европейския съюз, можете да упражните и правата си по GDPR, като пишете на същия адрес.

7. Деца

Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Запитвания от името на непълнолетни могат да се подават само от родител или законен настойник.

8. Промени

Тази политика може да бъде актуализирана при нужда; актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.

9. Контакт

За въпроси относно поверителността: info@newcityclinic.com · +90 552 859 50 34 · Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:8/1 İç Kapı:7, Bakırköy, Истанбул, Турция.