Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK)

1. Verantwortlicher

Ihre personenbezogenen Daten werden von New City Clinic als Verantwortlichem verarbeitet. Adresse: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:8/1 İç Kapı:7, Bakırköy, Istanbul, Türkei. E-Mail: info@newcityclinic.com. Telefon: +90 552 859 50 34.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, was Sie uns mitteilen, können folgende Daten verarbeitet werden:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Land und Stadt.
• Anfragedaten: die Behandlung, für die Sie sich interessieren, Ihre Nachricht sowie Ihre Wünsche zu Termin und Rückruf.
• Gesundheitsdaten (besondere Kategorie): Fotos, Krankengeschichte, Untersuchungsergebnisse und Angaben zu Operationen, die Sie für eine Vorabbeurteilung mitteilen.
• Reise- und Unterkunftsdaten: Informationen, die zur Organisation von Flügen, Transfers und Hotels benötigt werden; Passdaten nur, wenn erforderlich.
• Technische Daten: Aufzeichnungen zur Nutzung der Website und zu Ihrer Spracheinstellung.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Ihre Anfrage zu beantworten, eine Vorabberatung durchzuführen und Ihnen einen Behandlungsplan und ein Angebot zu erstellen.
• Ihre Informationen an die zuständige Ärztin oder den zuständigen Arzt und das Partnerkrankenhaus weiterzugeben, damit eine medizinische Beurteilung erfolgen kann.
• Termine, Transfers, Unterkunft und Dolmetscherdienste zu organisieren.
• Die Nachsorge und Kommunikation nach der Behandlung durchzuführen.
• Pflichten aus den Vorschriften zum Gesundheitstourismus und aus anderen Gesetzen zu erfüllen.
• Informations- und Werbenachrichten zu senden, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Rechtsgrundlagen

Identitäts-, Kontakt- und Anfragedaten werden zur Begründung oder Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeitet (KVKK Art. 5/2). Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten und werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (KVKK Art. 6). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; in diesem Fall sind eine Vorabbeurteilung und eine Behandlungsplanung möglicherweise nicht durchführbar.

5. Übermittlung

Beschränkt auf die oben genannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden an:

• Die Ärztinnen und Ärzte, die Ihre Behandlung planen und durchführen, sowie unsere Partnerkrankenhäuser.
• Partner, die Transfer-, Unterkunfts- und Dolmetscherdienste erbringen.
• Gesetzlich befugte Behörden (z. B. das türkische Gesundheitsministerium).
• Technische Dienstleister für unser Kontaktformular, Terminaufzeichnungen, E-Mail und Hosting. Einige dieser Dienstleister betreiben Server außerhalb der Türkei, sodass Ihre Daten gemäß Artikel 9 des KVKK ins Ausland übermittelt werden können.

6. Wie Daten erhoben werden

Die Daten werden ganz oder teilweise automatisiert über die Kontakt- und Terminformulare auf unserer Website, den Chat-Assistenten, WhatsApp, Telefon, E-Mail und soziale Medien erhoben.

7. Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert, sowie für die gesetzlich festgelegten Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen; danach werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Anfragen, die nicht zu einer Behandlung führen, werden nach einem angemessenen Zeitraum gelöscht.

8. Ihre Rechte

Nach Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Auskunft darüber zu verlangen.
• Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten entsprechend verwendet werden.
• Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden.
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung oder Vernichtung zu verlangen, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind.
• Zu verlangen, dass Berichtigungen und Löschungen den Dritten mitgeteilt werden, die die Daten erhalten haben.
• Einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse entstanden ist.
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.

9. Wie Sie einen Antrag stellen

Anträge zu Ihren Rechten können Sie per E-Mail an info@newcityclinic.com oder schriftlich an die oben genannte Adresse richten. Anträge werden kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen beantwortet. Wenn Sie die Antwort für unzureichend halten, können Sie sich bei der türkischen Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) beschweren.