Datenschutzerklärung

1. Welche Informationen wir erheben

• Informationen, die Sie über Formulare und den Chat-Assistenten angeben: Name, E-Mail, Telefon, Land, Stadt, die Behandlung, für die Sie sich interessieren, und Ihre Nachricht.
• Fotos und Gesundheitsinformationen, die Sie für eine Vorabbeurteilung per WhatsApp oder E-Mail senden.
• Eine in Ihrem Browser gespeicherte Einstellung: die von Ihnen gewählte Sprache der Website.
• Serverprotokolle: technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Besuchs.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Informationen nicht und geben sie nicht für Zwecke, die nichts mit Ihrer Anfrage zu tun haben, an Dritte weiter.

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und Sie zu kontaktieren.
• Um eine medizinische Beurteilung, einen Behandlungsplan und ein Angebot zu erstellen.
• Um Reise, Transfers und Unterkunft zu organisieren.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und unsere Leistungen zu verbessern.

3. Cookies und lokaler Speicher

Unsere Website nutzt den lokalen Speicher Ihres Browsers, um Ihre Spracheinstellung zu speichern. Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, verwenden wir Google Analytics, und um die Wirkung unserer Werbung zu messen, das Google-Ads-Tag; diese Tools setzen nur dann Cookies auf Ihrem Gerät, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen, und melden Google, ob Sie über eine Anzeige gekommen sind, sowie Aktionen wie das Absenden des Anfrageformulars oder das Klicken auf einen WhatsApp- oder Telefonlink. Wenn Sie ablehnen, werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Wenn Sie über eine Anzeige gekommen sind, werden die Kampagnenangaben (z. B. Quelle und Kampagnenname) im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt und der von Ihnen gesendeten Anfrage beigefügt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit zurücksetzen, indem Sie die Daten dieser Website in Ihrem Browser löschen. Wenn Sie eingebettete YouTube-Videos abspielen oder Links zu Plattformen wie WhatsApp oder Instagram folgen, können diese Dienste eigene Cookies setzen.

Außerdem führen wir auf unserem eigenen Server eine cookiefreie Besuchsstatistik, um zu verstehen, welche Seiten nützlich sind: die aufgerufenen Seiten, die darauf verbrachte Zeit, wie weit jede Seite gelesen wurde, ob eine Kontaktschaltfläche angeklickt wurde, der Gerätetyp, die verweisende Website und ein ungefährer Standort (Land/Stadt), der aus der IP-Adresse abgeleitet wird. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert, und auf Ihrem Gerät wird nichts abgelegt; die Aufzeichnungen werden nach 90 Tagen gelöscht. Wenn Ihr Browser ein „Nicht verfolgen“-Signal sendet (Do Not Track oder Global Privacy Control), wird nichts aufgezeichnet.

4. Dienste Dritter

Unsere Website nutzt folgende Dienste Dritter: die Zustellung des Kontaktformulars, einen Datenbankdienst für Termin- und Chataufzeichnungen, Google Fonts für Schriftarten, YouTube für Videos und WhatsApp für Nachrichten. Es gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen, und einige verarbeiten Daten auf Servern außerhalb der Türkei.

5. Datensicherheit

Unsere Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Auf Ihre Informationen greifen nur die Mitarbeitenden, Ärztinnen und Ärzte sowie Partnereinrichtungen zu, die Ihre Anfrage bearbeiten. Bei keiner Übertragung über das Internet kann vollständige Sicherheit garantiert werden; wir empfehlen, sensible Gesundheitsinformationen nur im erforderlichen Umfang zu teilen.

6. Speicherdauer und Ihre Rechte

Informationen werden so lange gespeichert, wie Ihre Anfrage und ein etwaiger Behandlungsablauf es erfordern, sowie für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren Informationen, auf deren Berichtigung oder Löschung und auf Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie in der Europäischen Union leben, können Sie Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ebenfalls ausüben, indem Sie an dieselbe Adresse schreiben.

7. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Anfragen für Minderjährige dürfen nur von einem Elternteil oder einem gesetzlichen Vertreter gestellt werden.

8. Änderungen

Diese Erklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden; die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz: info@newcityclinic.com · +90 552 859 50 34 · Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:8/1 İç Kapı:7, Bakırköy, Istanbul, Türkei.