Licencias y certificados

Nuestras licencias y certificados

Antes de elegir quién organiza su cirugía en el extranjero, revise sus documentos. Estos son los nuestros, con lo que significa cada uno y cómo comprobarlo.

Autorización de turismo de salud – Ministerio de Sanidad

New City Clinic tiene el certificado de autorización de turismo de salud expedido por el Ministerio de Sanidad de la República de Turquía y está registrada en HealthTürkiye, el programa oficial de turismo de salud de Turquía. Solo los intermediarios autorizados pueden organizar tratamientos para pacientes internacionales. Puede pedirnos el número del certificado y comprobarlo con el Ministerio de Sanidad o HealthTürkiye.

Licencia de agencia de viajes TÜRSAB n.º 17659

El hotel, los traslados desde el aeropuerto y la organización del viaje los gestiona una agencia de viajes con licencia registrada en TÜRSAB, la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía, con el número 17659, que puede comprobarse en la lista de miembros de TÜRSAB.

Marca registrada

El nombre New City Clinic es una marca registrada: trata con una única empresa identificable, no con un nombre que cualquiera pueda usar.

Tratamiento solo en hospitales con licencia, por especialistas con nombre

New City Clinic no opera por sí misma. Cada intervención la realiza un médico especialista con nombre en un hospital asociado con licencia del Ministerio de Sanidad: Acıbadem, Medicana, Medipol, Medical Park o Biruni University Hospital. El hospital y el médico figuran por escrito en su plan antes del viaje.

Seguro de complicaciones y departamento jurídico

Cada paquete incluye seguro de complicaciones; su alcance, límites y exclusiones se le entregan por escrito antes de la cirugía. Nuestro departamento jurídico prepara el contrato escrito, el consentimiento informado y los documentos de protección de datos, y gestiona cualquier reclamación.

FAQ

¿New City Clinic es una empresa autorizada?+

Sí. New City Clinic tiene la autorización de turismo de salud del Ministerio de Sanidad de Turquía, está registrada en HealthTürkiye y es una agencia de viajes con licencia TÜRSAB (n.º 17659).

¿New City Clinic es un hospital?+

No. New City Clinic es un intermediario autorizado de turismo de salud. Las cirugías las realizan médicos especialistas en hospitales asociados con licencia; nosotros organizamos la valoración, el plan, el hotel, los traslados, el intérprete y el seguimiento.

¿Cómo puedo comprobar estos documentos?+

Pídanos los números de certificado y licencia: la autorización del Ministerio de Sanidad se comprueba a través de HealthTürkiye y la licencia TÜRSAB en la lista de miembros de TÜRSAB.

¿Qué certificados ISO tienen?+

ISO 9001 (gestión de la calidad), ISO 27001 (seguridad de la información), ISO 10002 (gestión de reclamaciones) e ISO 31000 (gestión de riesgos).

Documentos oficiales