Licenças e certificados

As nossas licenças e certificados

Antes de escolher quem organiza a sua cirurgia no estrangeiro, verifique os documentos. Estes são os nossos, com o que significa cada um e como confirmar.

Autorização de turismo de saúde – Ministério da Saúde

A New City Clinic tem o certificado de autorização de turismo de saúde emitido pelo Ministério da Saúde da República da Turquia e está registada na HealthTürkiye, o programa oficial de turismo de saúde da Turquia. Só intermediários autorizados podem organizar tratamentos para doentes internacionais. Pode pedir-nos o número do certificado e confirmá-lo junto do Ministério da Saúde ou da HealthTürkiye.

Licença de agência de viagens TÜRSAB n.º 17659

O hotel, os transferes do aeroporto e a organização da viagem são feitos por uma agência de viagens licenciada e registada na TÜRSAB, a Associação das Agências de Viagens da Turquia, com a licença n.º 17659, que pode ser confirmada na lista de membros da TÜRSAB.

Marca registada

O nome New City Clinic é uma marca registada: trata com uma única empresa identificável, e não com um nome que qualquer pessoa pode usar.

Tratamento só em hospitais licenciados, por especialistas identificados

A New City Clinic não opera diretamente. Cada intervenção é feita por um médico especialista identificado num hospital parceiro licenciado pelo Ministério da Saúde: Acıbadem, Medicana, Medipol, Medical Park ou Biruni University Hospital. O hospital e o médico constam do seu plano por escrito antes da viagem.

Seguro de complicações e departamento jurídico

Cada pacote inclui seguro de complicações; o âmbito, os limites e as exclusões são-lhe entregues por escrito antes da cirurgia. O nosso departamento jurídico prepara o contrato escrito, o consentimento informado e os documentos de proteção de dados, e trata de eventuais reclamações.

FAQ

A New City Clinic é uma empresa autorizada?+

Sim. A New City Clinic tem a autorização de turismo de saúde do Ministério da Saúde da Turquia, está registada na HealthTürkiye e é uma agência de viagens com licença TÜRSAB (n.º 17659).

A New City Clinic é um hospital?+

Não. A New City Clinic é um intermediário autorizado de turismo de saúde. As cirurgias são feitas por médicos especialistas em hospitais parceiros licenciados; nós organizamos a avaliação, o plano, o hotel, os transferes, o intérprete e o acompanhamento.

Como posso confirmar estes documentos?+

Peça-nos os números do certificado e da licença: a autorização do Ministério da Saúde confirma-se através da HealthTürkiye e a licença TÜRSAB na lista de membros da TÜRSAB.

Que certificados ISO têm?+

ISO 9001 (gestão da qualidade), ISO 27001 (segurança da informação), ISO 10002 (gestão de reclamações) e ISO 31000 (gestão do risco).

Documentos oficiais