Política de privacidade

1. Informações que recolhemos

• Informações que fornece através dos formulários e do assistente de chat: nome, e-mail, número de telefone ou WhatsApp, o tratamento em que está interessado, a data pretendida e a sua mensagem.
• Fotografias e informações de saúde que envia por WhatsApp ou e-mail para uma avaliação prévia.
• Uma preferência guardada no seu navegador: o idioma do site que escolheu.
• Registos do servidor: informações técnicas como o endereço IP, o tipo de navegador e a hora da visita.

2. Como utilizamos as informações

Não vendemos nem alugamos as suas informações e não as partilhamos com terceiros para fins alheios ao seu pedido.

• Para responder ao seu pedido e contactá-lo.
• Para preparar a avaliação médica, o plano de tratamento e o orçamento.
• Para organizar a viagem, os transferes e o alojamento.
• Para manter o site seguro e melhorar os nossos serviços.

3. Cookies e armazenamento local

O nosso site utiliza o armazenamento local do seu navegador para memorizar a sua preferência de idioma. Para compreender como o site é utilizado recorremos ao Google Analytics e, para medir o desempenho da nossa publicidade, à etiqueta do Google Ads; estas ferramentas só colocam cookies no seu dispositivo se escolher «Aceitar» no aviso de cookies, e comunicam à Google se chegou a partir de um anúncio e ações como o envio do formulário de pedido ou o clique numa ligação de WhatsApp ou de telefone. Se recusar, não é colocado nenhum cookie publicitário. Se chegou através de um anúncio, os dados da campanha (como a origem e o nome da campanha) ficam guardados no armazenamento local do seu navegador e são anexados ao pedido que envia. Pode repor a sua escolha a qualquer momento apagando os dados deste site no seu navegador. Quando reproduz os vídeos do YouTube incorporados ou segue ligações para plataformas como o WhatsApp ou o Instagram, esses serviços podem colocar os seus próprios cookies.

4. Serviços de terceiros

O nosso site recorre aos seguintes serviços de terceiros: entrega do formulário de contacto, um serviço de base de dados para os registos de marcações e de chat, Google Fonts para os tipos de letra, YouTube para os vídeos e WhatsApp para as mensagens. Aplicam-se as respetivas políticas de privacidade e alguns tratam os dados em servidores fora da Turquia.

5. Segurança dos dados

O nosso site funciona através de uma ligação cifrada (HTTPS). Às suas informações só acedem os colaboradores, os médicos e as instituições parceiras que tratam do seu pedido. Nenhuma transmissão pela internet pode ser garantida como totalmente segura; recomendamos que partilhe informações de saúde sensíveis apenas na medida do necessário.

6. Conservação e direitos

As informações são conservadas durante o tempo exigido pelo seu pedido e pelo eventual processo de tratamento, bem como pelos prazos legais de conservação. Tem o direito de aceder às suas informações, de as fazer retificar ou apagar e de retirar o consentimento. Se residir na União Europeia, pode também exercer os direitos previstos no RGPD escrevendo para o mesmo endereço.

7. Menores

O nosso site não se destina a menores de 18 anos. Os pedidos em nome de menores só podem ser apresentados por um dos pais ou pelo representante legal.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando necessário; a versão em vigor está sempre publicada nesta página.

9. Contacto

Para questões de privacidade: info@newcityclinic.com · +90 552 859 50 34 · Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:8/1 İç Kapı:7, Bakırköy, İstanbul, Turquia.